TICK-0030387 - Avaria Editar Ticket
Atribuído a :
Sofia Oliveira
Email :
geral.ajsa@gmail.com
Equipa de Suporte :
Suporte
Projeto :
Data de Criação :
24-02-2023 22:11:22
Ticket Fechado? :
True
Cliente :
Antonio Jose de Sousa Alves
Telefone
Prioridade :
Urgente
Data Fecho :
27-02-2023 10:34:06
Categoria :
Complaint
Exmos. Srs.
Venho pir este mei comunicar que o veículo que se encontra da minha responsabilidade, aoresentou uma avaria no painel, do qual acendeu uma luz vermelha, nao deixando por varias vezes carregar o veículo, sendo que a maior parte dos carregamentos sejam eles tomada rapida ou lenda, carrega por 5, 6 minutos e depois interrompe a carga tendo que tirar e voltar a ligar para fazer nova carga, no entanto hoje pela manha fez carga lenta em casa e enterrompeu 7 a 8 vezes, por volta das 20:00 tendo a bateria a 32% fui fazer uma carga rapida para ter o suficiente oara chegar a casa quando o veiculo nao deixava carregar e acendeu luz vermelha de avaria, tendo se apagado 2 a 3 km antes de chegar a casa. Contactei a bluwalk e redirecionaram a chamada para a DriveFit do qual na chamada dizia que estavam fechados. Junto mando fotos que tirei à avaria.