TICK-0028845 - Urgente Editar Ticket
Atribuído a :
Sofia Oliveira
Email :
jdthslv@gmail.com
Equipa de Suporte :
Suporte
Projeto :
Data de Criação :
14-01-2023 18:57:20
Ticket Fechado? :
True
Cliente :
Maria Silva
Telefone
937272663
Prioridade :
Urgente
Data Fecho :
18-01-2023 16:19:08
Categoria :
Complaint
Fiquei desde a data de entrega da viatura, sem possibilidade de recarregar o combustível, através do vosso cartão frota, de forma que pelo mesmo motivo, fiquei impossibilitada de trabalhar com o carro conforme o previsto, até á data. Foi me dito que iria demorar cerca de 8h para a activação do cartão, desde a hora da entrega, mas até ao momento, sábado, 19h, está inválido, e eu não contava que fosse acorrer este imprevisto de vossa parte, que faz parte da vossa competência ter ativado o cartão a tempo e horas na data de entrega...tal nunca aconteceu e não vejo motivos para ter acontecido agora se sou vossa cliente de há muito tempo e teem todos os meus dados em ordem...no entanto estou a pagar o carro sem poder utilizar para o fim profissional a que se destina...