TICK-0030026 - Ganhos de 26 de Dezembro de 2022 a 29 de Janeiro 2023 Editar Ticket
Atribuído a :
Sofia Oliveira
Email :
ricardo.figueiras@gmail.com
Equipa de Suporte :
Suporte
Projeto :
Data de Criação :
08-02-2023 12:37:13
Ticket Fechado? :
True
Cliente :
Ricardo Jorge Raimundo Figueiras
Telefone
Prioridade :
Normal
Data Fecho :
13-02-2023 10:42:33
Categoria :
Complaint
Bom dia
Na 2ª feira, dia 6, entrei em contacto com a linha de apoio para solicitar esclarecimento sobre os meus ganhos no periodo em assunto, ficaram de verificar e me darem uma resposta, que até hoje aguardo.
A minha questão foi a seguinte:
O apuramento por vós enviado no dia 31/02/2023 foi de 1.402,08€, valor sobre o qual emiti o recibo e que foi transferido dia 1/03/2023. Posteriormente, no fim de semana, fui verificar e nas minhas contas o valor deveria ser de 1.462,05€, confirmei também aqui no site, que o total das 5 semanas, que aqui apresentam, também é de 1.462,08€.
Pelo que pretendo uma explicação para o sucedido e que me seja indicado como devo proceder para que me sejam pagos os 60€ em falta.
Cumprimentos
Ricardo Figueiras