TICK-0026534 - Mudança Edit Ticket
Assigned to :
Sofia Oliveira
Email :
jdthslv@gmail.com
Support Team :
Motorista TVDE
Project :
Create Date :
11/16/2022 08:01:27
Is Ticket Closed? :
True
Customer :
Maria Silva
Phone
937272663
Priority :
Normal
Close Date :
11/17/2022 09:25:38
Category :
Complaint
Por ter mudado de tipo de combustível da viatura fui prejudicada durante 2 dias pois não tinha a informação que o vosso cartão apesar de ser da prio, que servia em qualquer lugar de carregamento.
Também por ter feito a troca poderiam pelo menos nesse dia descontar os valores dos encargos visto que há constrangimentos de perda de tempo e adaptação.
No quadro no mês passado teria de saldo positivo cerca de 156€ e de repente sem ter terminado a semana, passou para 15€ e no qual se mantém mesmo tendo havido saldo negativo. Algo vem estado a ser errado nesse sentido, quase desde o início das contas, pelo que eu pedia uma revisão rigorosa aos valores de recibos verdes e do saldo que deveria ainda ter na conta. Há muito tempo, na entrega do primeiro carro, peogeot, quando me descontaram um valor avultado de 800€ e não era para descontar nada e no entanto continuou assim.