TICK-0029748 - devolução de viatura / Oficina Edit Ticket
Assigned to :
Sofia Oliveira
Email :
jfcosta@netcabo.pt
Support Team :
Motorista TVDE
Project :
Create Date :
01/31/2023 19:21:43
Is Ticket Closed? :
True
Customer :
José Costa
Phone
Priority :
Urgent
Close Date :
02/06/2023 15:23:14
Category :
Complaint
Muito boa tarde,
De acordo com as conversas desta manhã com um colega da linha de apoio onde foi reportada as avarias na viatura, o mesmo marcou a revisão da mesma na MCoutinho ás 15h00 de hoje, fato já realizado. Na MCoutinho fui informado que a viatura teria mesmo que ser devolvida á Opel pois eles lá não conseguiriam resolver. Após conversa com a linha de assistência da Drivfit o assistente pediu que entregasse a viatura na Auto Industrial de Rio Tinto, facto também realizado esta tarde por volta das 16h00 como comprova documento em anexo. Aguardo a entrega da nova viatura assim que possivel. Duas notas finais:
a) Hoje não trabalhei de todo por causa das avarias reportadas,
b) a viatura foi entregue com 1/2 depósito de combustível, quando a recebi estava praticamente na reserva
Na expectativa, cumprimentos